Livraison offerte en point relais dès 70 € en France et 110 € en Europe
FAQ & Contact
Retrouvez les réponses à toutes vos questions
Nos produits
Nos décorations sont façonnées avec amour, en argile sans cuisson. C’est une terre qui sèche naturellement à l’air libre. Les pièces sont ensuite protégées par un vernis brillant.
Oui ! Chaque décoration est modelée à la main, les légères différences entre les pièces témoignent de leur authenticité.
Absolument ! Pour une pièce unique à votre image, contactez-nous via notre formulaire en précisant vos envies. Nous vous guiderons pas à pas pour créer quelque chose de spécial.
Nos bijoux sont principalement constitués d’acier inoxydable et de laiton dorés à l’or 18k.
Ils sont exempts de plomb, cadmium et nickel. Ils sont conçus avec des matières qualitatives pour limiter les allergies de contact.
Tous nos bracelets sont pensés pour être à la fois élégant et facile à porter. Ils sont fabriqués en fil nylon élastique de haute qualité et font 18/18,5 cm, une taille unique qui convient à la plupart des personnes.
Si toutefois cette taille ne vous convenait pas, contactez nous et nous répondrons à votre demande.
A savoir : mesurer votre tour de poignet avec une ficelle ou un mètre ruban et ajoutez 1,5 à 2 cm pour avoir votre taille idéale.
Oui, ils sont conçus pour résister à un usage quotidien, fabriqués avec des matériaux solides et soigneusement assemblés.
Entretien & soin des créations
Nos décorations Maison Embellie sont façonnées en argile sans cuisson et protégées par un vernis. Pour les garder belles longtemps, manipulez-les avec soin et évitez de les exposer à l’humidité.
Pour préserver leur éclat, nous vous recommandons d’éviter le contact avec l’eau et les produits chimiques (savons, parfums…). Lorsqu’ils ne sont pas portés, rangez-les dans leur écrin afin de les protéger.
Envoyez-nous une photo accompagnée de votre numéro de commande. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon le problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité.
Commandes
Choisissez vos articles préférés, ajoutez-les à votre panier et suivez les étapes de paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa validation. Au-delà, contactez-nous rapidement pour que nous trouvions la meilleure solution.
Pas d’inquiétude ! Contactez-nous pour connaître le délai de réapprovisionnement ou pour être alerté dès que le produit revient en stock.
Livraison
Après réception de votre paiement, votre commande est soigneusement préparée en 3 jours ouvrés maximum. Ensuite, elle vous est livrée sous 1 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine selon le mode d'envoi choisi. Consultez la page Livraison & Retour pour plus d'informations à ce sujet
Les frais sont calculés selon le lieu de livraison et le mode d’envoi sélectionné. La livraison en point relais en France métropolitaine est offerte à partir de 70 € d’achat sur la boutique et à partir de 110 € pour certains pays en Europe.
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les délais varient selon la destination. Contactez-nous pour plus de détails.
Contactez-nous rapidement à contact@maison-embellie.com avec votre numéro de commande et une photo si possible. Nous trouverons ensemble la meilleure solution.
Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. La préparation de votre commande commence dès réception du paiement, donc un délai supplémentaire est à prévoir pour les virements.
Oui ! Toutes vos transactions en ligne sont protégées par un cryptage SSL pour garantir sécurité et confidentialité.

